关于欧洲海派操作要求

派送目的地：德国/法国/荷兰/卢森堡/意大利/西班牙/丹麦/捷克/波兰/克罗地亚/斯洛文尼亚/斯洛伐克/葡萄牙/瑞典/芬兰/奥地利/匈牙利/保加利亚/立陶宛/爱沙尼亚/拉脱维亚/比利时/希腊/爱尔兰

注意：商业地址、海外仓地址另加+1元/KG；私人住宅地址不接，海运可接客户VAT自税递延货物，税金实报实销，单价-1元/KG，文件及递延手续费500元/票

1. 单件最低计费重13KG（不足13KG按照13KG收取），单票最低计费重21KG，单票单件加收200元/件，单价重量不能超过25公斤 （2023.10更新）

2. 报关费：可接受客户单独报关，费用600元/票，请再出货前准备好报关资料

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3. 亚马逊仓库地址以外的：商业地址、海外仓地址另加+1元/kg；私人住宅地址不接

4. 海运可接客户VAT自税递延货物，税金实报实销，单价-1元/KG，文件及递延手续费500元/票

5. 三截七开  上海或盐田始发  开船26天到港    全程时效35-45天提取。

6. 产品附加费：

     6.1 灯具，塑料玩具、五金制品、金属材质+1元/KG

     6.2 玻璃制品、假发、电脑显示屏、摄像头、导航仪、行车记录仪等高价值无内电电子产品 +2元/KG；圆珠笔 +2/kg

     6.3 附带纺织品的产品+3元/KG，眼镜、车类零配件+3元/KG

     6.4 包包类+5元/KG，娃娃及毛绒玩具需要有印刷着的CE标识附加费+6元/KG

     6.5 电池类-内置铅蓄电池产品可以正常发无附加费，内置锂电池需要提供MSDS证书及非危险品保函，纯电池/充电宝产品不收。

     7.纺织品类附加费：纺织品类 HSCODE 6-开头，限量收货！衣服，裤子，袜子，床单，被罩，毛巾，围巾等纯纺织品，FBA地址附加费+12元/KG，非FBA地址不接！

     8 纺织品类附加费-汽车零配件、轮毂、轮胎 +10/KG，陶瓷类+8/KG

     9.超品名费-FBA地址单票品名达到5个+1元/KG，大于7个不接。非FBA地址，3个及以上品名+1元/KG，超5个品名不接。

     10.带磁产品-只接受弱磁，附加费+2元/KG，单票最低磁检收费100元/票；强磁不接，冲货海关扣货罚款1000元/件

      11.正式报关-可接受客户单独报关，费用600元/票，请再出货前准备好报关资料

      12.拒收产品 :不收仿牌、液体、粉末、食品、药品、易燃易爆、古董、侵权产品、货币、U盘、SD卡、自行车、陶瓷类、反倾销类等国家禁止出口禁运物品；

        液体膏状类（单询）、小颗粒状、粉末、纯液体、反倾销类产品单询（陶瓷、大型太阳能光伏产品、汽车轮毂等）、电池、原木、化工危险品、敏感货、易燃易爆货

      13.签收单-手签单，国外会收取5欧/件的费用，如需手签单需确认费用

      14.更改地址-装柜后无法提供更换地址服务

      15.国内换箱费-所有渠道货物到仓后发现外箱破损需重新包装或更换外箱，具体由客服确认。25元/箱

      16.超尺寸费用:

      16.1 常规包裹，单箱限重30KG，最长边不可大于100cm，第二长边不大于76cm，且长+2*(宽+高)不应超过299cm 

      16.2 包裹实量高于30kg（含体积重），或箱子最长边大于100cm，或第二长边大于76cm，且长+2*(宽+高)不应超过299cm，超材附加费为 220 元/箱

      16.3 凡重量超过40kg（含体积重），或包裹尺寸L+2*(W+H)超过 300cm，但小于400cm，均属于大型包裹，附加费为 650 元/箱

      16.4 重量超过70kg， 包裹最长边超过274cm; L+2*(W+H)超过400cm，拒收

     17 其他附加费

      17.1 如有特殊包装，例如未使用纸箱；或ups派送过程中发现外箱破损需重新包装或更换外箱，15欧元/箱

      17.2 因收件人地址信息不正确或不完整，ups需对地址进行修正并重新贴单，10欧元/箱

     17.3 因拒收等原因导致退货，退回费用30欧元/箱+1欧元/kg

     17.4 货物退回后需要重新发出，需要销毁或者弃货20欧元/箱

申明：

1、发票申报与货物必须一致,否则造成延误或丢失以及扣关我司一概不负责。当地海关认定货物是品牌货物，或者如CE、蓝牙、HDMI、FDA、FCC、Lacey Act、DOT（不限于以上列举）等等认证的问题，或者货物属于当地反倾销货物或不符合当地进口要求的货物，发件人应于发货前提供相应授权书或认证报告，如未提供导致货物扣关甚至退运而产生的，所有责任和相关费用将由发件人承担。

2、如所申报的产品品名，种类，数量不符，所产生的清关等任何问题，我司不承担任何责任；

3.如因客户产品问题导致海关扣关（比如冲货），我司会负责协助清关处理，但不承担任何责任,且同步海关的罚款

关于赔偿免责说明：

1、包税赔偿条款：在运输过程中如货物丢失（UPS未提取），经我司确认后最高按RMB40/KG赔偿，不退运费

2、已交UPS后丢失的，不退运费,按照官方赔偿标准并每票最高不超过100USD，以承运商赔偿账单为准

3、对于货物短少，内箱货物有丢失，我司可申请UPS/GLS调查，但是不做任何此类型赔付

4、旺季无任何延误赔偿（每年11月中旬至2月为每年旺季爆仓期）

协助开查：

1、未提取包裹：发货日起20天（以到我司仓库时间为准，如遇航班延误及海关查验以具体放行时间为准），超过20天未反馈的未提取包裹，我司将不再受理开查及后续索赔

2、已提取未签收包裹：包裹发出后，ups官网物流信息超过一周无更新（亚马逊爆仓情况除外），可填写问题件表格，我司会协助向ups申请开查，包裹面单创建日起60天，超过60天ups将不再受理，也无法索赔

3、已签收：UPS官网显示已签收，但收件人反馈并未收到货物，以签收后7天内可以申请开查，超过7天未反馈我司将不再受理开查

4、破损包裹及内件丢失：货物签收后7天内可协助向UPS申请开查，但我司不受理破损包裹理赔。